Condizioni Generali di Vendita

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito “CGV”) si applicano a tutte le offerte pubblicate sul sito web pro.lampade.it, alle dichiarazioni di accettazione ad esse collegate, all’apertura di un account cliente, nonché alla conclusione e all’esecuzione di contratti per la fornitura di prodotti (di seguito “contratto di acquisto” o “contratti di acquisto”), inclusi i relativi servizi di consulenza e le prestazioni accessorie, salvo diverso accordo scritto tra il Cliente e Lampenwelt GmbH (di seguito, anche “il Fornitore”).Le presenti disposizioni si applicano altresì nel caso in cui il Cliente effettui un ordine o richieda un’offerta al Fornitore per via telefonica o tramite e-mail. Eventuali condizioni generali del Cliente difformi o contrastanti non saranno riconosciute, salvo espressa accettazione scritta da parte del Fornitore. La disposizione di cui al presente articolo non può essere derogata mediante accordi verbali.

1.2  Il nostro sito web pro.lampade.it e i servizi ad esso connessi sono rivolti esclusivamente a Clienti qualificabili come imprenditori, ai sensi dell’art. 14 del Codice civile tedesco. Per “imprenditore” (o “Cliente professionale”) si intende qualsiasi persona fisica o giuridica, ovvero società di persone con capacità giuridica, che agisca nell’esercizio della propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale autonoma. Prima della conclusione del contratto di acquisto, il Fornitore potrà richiedere al Cliente la prova della propria qualifica di imprenditore, ad esempio mediante l’indicazione del numero di partita IVA europeo, i dati relativi all’iscrizione all'Agenzia delle Entrare o altri documenti idonei. I dati richiesti ai fini della verifica dovranno essere forniti in modo completo e veritiero. Tali informazioni, unitamente all’esito della verifica, saranno conservate in modo permanente nel profilo aziendale (account cliente) registrato presso il Fornitore, così da non rendere necessaria una nuova verifica in occasione di ordini successivi.

2.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) e le altre disposizioni contrattuali sono consultabili, unitamente ai dati del vostro ordine, durante l’intero processo d’acquisto sul sito. Durante la procedura d’ordine avete la possibilità di salvare tali informazioni cliccando su “Scarica CGV” e archiviare i dati riepilogativi dell’ordine mediante le funzioni di salvataggio del vostro browser. In alternativa, potrete attendere la conferma automatica di ricezione dell’ordine, che vi sarà inviata via e-mail all’indirizzo da voi indicato al momento dell’acquisto. Tale e-mail di conferma contiene nuovamente le condizioni contrattuali, i dati relativi al vostro ordine e le presenti CGV, e può essere facilmente salvata o stampata tramite il vostro programma di posta elettronica.

2.2 Il testo contrattuale viene archiviato dal Fornitore, ma, per motivi di sicurezza, non è accessibile direttamente da parte vostra. A ciascun Cliente viene messo a disposizione un accesso personale protetto da password (“Il mio account”). Dopo la registrazione, all’interno di questa area riservata potrete gestire i vostri dati personali e consultare le informazioni relative agli ordini effettuati. Il Cliente si impegna a trattare con riservatezza i propri dati di accesso e a non renderli disponibili a terzi non autorizzati. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) sono consultabili nella versione vigente in ogni momento sul nostro sito web.

4.1 Per gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online, si applicano i prezzi indicati nell’offerta al momento dell’ordine. Tutti i prezzi sono espressi in Euro, al netto dell’IVA. La venta è soggetta all’aliquota prevista dalla legge. Se per una consegna non è stato fissato un prezzo esplicito, si applicano i prezzi comunicati per la data di consegna indicata nell’ordine o concordata diversamente, ovvero, in subordine, il listino prezzi valido il giorno dell’ordine. I listini prezzi comunicati o resi disponibili costituiscono parte integrante del contratto, salvo eventuali accordi separati. Oltre ai prezzi indicati, vengono addebitati eventuali costi di spedizione per le consegne all’indirizzo di consegna da voi indicato. Tali costi vengono specificati separatamente durante il processo d’ordine.

4.2 Per le consegne al di fuori dell’Italia, all’importazione in Paesi terzi possono sorgere ulteriori costi, quali dazi doganali, eventuali diritti doganali e imposte d’importazione. Tali costi aggiuntivi sono a carico del Cliente.

4.3 Qualora il Fornitore conceda sconti o riduzioni, questi saranno indicati separatamente durante il processo d’ordine. Uno sconto o una riduzione concessi una o più volte non costituiscono un diritto automatico per il futuro. Salvo diverso accordo, eventuali promesse di sconto o accordi di riduzione sono revocabili in qualsiasi momento con effetto futuro.

5.1 Offriamo le seguenti modalità di pagamento, pur riservandoci a seconda del risultato la possibilità di accettare il contratto dopo una verifica della solvibilità, e rimandiamo alle altre modalità di pagamento ulteriori a quelle dell'acquisto su fattura. Non sussiste alcuna pretesa ad un acquisto con pagamento su fattura. Potrete fondamentalmente optare tra:

• Pagamento anticipato in bonifico
  Scegliendo la modalità di pagamento del bonifico bancario, trasferite l'importo dell'acquisto sul nostro conto in anticipo. Riserviamo la merce ordinata per voi per un periodo di quattordici giorni. L'utente ha questo tempo per trasferire l'importo totale dell'ordine sul conto di Lampenwelt GmbH. Le coordinate bancarie sono riportate nell'e-mail di conferma dell'ordine. Se il pagamento non viene effettuato entro quattordici giorni, la prenotazione della merce verrà annullata e l'ordine verrà automaticamente cancellato.

• Pagamento con carta di credito (VISA, MasterCard o Maestro, American Express) o di debito (Visa Electron, CartaSì, Postepay) mediante Adyen N.V.
  Durante il pagamento, inserirete il numero della carta di credito, la data di scadenza e il codice di sicurezza (CVV/CVC). Tali dati non vengono memorizzati dal Fornitore, ma trasmessi direttamente a Adyen N.V. tramite una connessione sicura SSL a 128 bit. La vostra carta di credito deve essere registrata presso la banca emittente per il procedimento di autenticazione Verified by VISA o MasterCard SecureCode. L’autenticazione mediante codice di sicurezza personale avviene in modo protetto tra voi e la vostra banca. Al momento della ricezione dell’ordine, l’importo verrà riservato sulla vostra carta di credito. L’addebito effettivo avverrà al momento della spedizione dell’ordine. Questa modalità di pagamento semplice e rapida è totalmente gratuita per voi.

• Apple Pay

  È possibile pagare direttamente tramite il proprio account Apple. Dopo aver effettuato l'ordine, sarete reindirizzati ad Apple, dove potrete autorizzare il pagamento dell'importo dell'ordine. Non appena saremo informati della vostra autorizzazione, la spedizione avrà luogo - a seconda del tempo di consegna indicato per l'articolo. A seconda del metodo di pagamento depositato presso Apple Pay, subito dopo l'autorizzazione o a spedizione avvenuta, verrà addebitato l'importo effettivo della fattura al netto di eventuali sconti, buoni regalo, ecc. 

• Billie

  Il metodo di pagamento Billie è gestito da Adyen N.V., Simon Carmiggelstraat 6–50, 1011 DJ Amsterdam, Paesi Bassi, iscritta al registro delle imprese presso la Camera di Commercio dei Paesi Bassi con numero di registrazione 34259528. Billie offre soluzioni di pagamento specificamente dedicate al settore B2B. 

  Per poter utilizzare l’opzione di pagamento “Paga in 30 giorni” di Billie, è necessario disporre di un account cliente commerciale ed effettuare l’accesso allo stesso. Durante il processo di checkout potrete selezionare Billie come metodo di pagamento. 
  A seguito dell’autorizzazione positiva della transazione, riceverete i dettagli di pagamento via e-mail e disporrete di un termine di 30 giorni per il saldo della fattura. 

• PayPal
  Potete pagare l'importo della fattura mediante il servizio online PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A („PayPal“). Per farlo, dovete essere registrati presso PayPal o effettuare prima una registrazione (salvo i casi di ordini per clienti ospiti mediante PayPal), accedere con i vostri dati di accesso e confermarci l'ordine di pagamento. Ulteriori informazioni su come accedere alle pagine del servizio di pagamento vengono fornite durante il processo di pagamento. 

6.1 Vi offriamo una garanzia di rimborso di 50 giorni. Tale garanzia vi consente di restituire la merce senza indicarne il motivo entro 50 giorni mediante la rispedizione della merce. Il termine decorre dall’integrale ricezione della merce. Per il rispetto del termine è sufficiente la spedizione tempestiva della merce o della richiesta di reso entro i tempi previsti. Questo diritto di reso volontario può essere esercitato esclusivamente tramite la restituzione della merce, salvo il caso in cui la stessa non sia idonea alla spedizione tramite pacco. Le merci che non si possano spedire tramite pacco verranno ritirate presso di voi da uno spedizioniere incaricato da noi. È pertanto necessario contattare preventivamente il nostro servizio clienti.

I costi di restituzione sono a nostro carico. Vi invitiamo a utilizzare il nostro portale resi. 

6.2 Se la merce viene restituita nel rispetto di tale diritto di reso volontario, provvederemo a rimborsarvi il prezzo di acquisto. Vi preghiamo di restituire i prodotti accuratamente imballati e, se possibile, nella confezione originale completa di tutti gli accessori e dei componenti dell’imballo. In caso di difficoltà con l’imballaggio o con l’utilizzo del portale resi, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.

Per la restituzione mettiamo a disposizione un’etichetta di reso, grazie alla quale il pacco può essere consegnato gratuitamente al vettore da noi indicato.

Il ritiro è previsto esclusivamente per colli ingombranti; i relativi costi sono a nostro carico.

6.3 La nostra garanzia volontaria di reso è esclusa per i prodotti realizzati su specifica personalizzata del cliente.

7.1 Fino al pagamento integrale, la merce rimane di nostra proprietà. 

10.1 Siamo responsabili per il risarcimento dei danni – a prescindere dal fondamento giuridico – in caso di dolo o colpa grave.

In caso di colpa lieve, la nostra responsabilità è limitata a:

1. danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute;

2. danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali. Per obblighi contrattuali essenziali si intendono quelli che tutelano la posizione giuridica fondamentale del nostro contraente, che il contratto deve garantire secondo il suo contenuto e scopo; sono inoltre essenziali quegli obblighi la cui esecuzione rende possibile l’adempimento corretto del contratto e sui quali il contraente può e deve normalmente fare affidamento. In tali casi, la nostra responsabilità è comunque limitata al risarcimento del danno prevedibile e tipico.